AD PERFUMARIA · Joinville/SC
Trocas e devoluções
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Como solicitar atendimento
Envie pelo WhatsApp a identificação do pedido, a data de recebimento e o motivo da solicitação. Se houver problema com o produto, descreva o ocorrido e, se possível, envie fotos.
Direitos nas compras à distância
O Código de Defesa do Consumidor prevê o direito de arrependimento em até 7 dias a contar da assinatura ou do recebimento em compras realizadas fora do estabelecimento. As solicitações são tratadas conforme a legislação aplicável, sem limitar seus direitos.
Problemas ou divergências
Caso receba um produto diferente do combinado ou identifique um problema, entre em contato para avaliação e orientação. A solução considera os direitos previstos na legislação.
Condições adicionais
Consulte a loja antes da compra sobre eventuais condições adicionais de troca. Não anunciamos uma política comercial extra que ainda não tenha sido informada pela empresa.